衡水市烟草专卖局（公司）开展志愿者便民服务活动

　　本报讯（记者耿硕通讯员危国星）今年以来，衡水市烟草专卖局（公司）始终坚守服务零售户的初心使命，立足零售户经营服务实际需求，把志愿服务模式与便民服务举措深度结合，持续推进终端便民服务工作，特别是针对困难零售户、残疾零售户等特殊群体，全力提供精准化、暖心化、优质化服务。
　　工作开展过程中，该公司依托志愿者服务队伍，精准掌握困难零售户、残疾零售户的经营困境与服务需求，针对性搭建全覆盖、多层次的便民服务阵地。志愿者主动下沉一线，常态化走进零售门店，提供政策讲解、经营指导等实打实的暖心服务，对于老年零售户耐心协助解决柜台整理、设备调试、价签摆放等实际问题，让每一位零售户都能享受到便捷高效的服务支撑。
　　据悉，该局将持续深耕志愿服务与便民服务领域，始终把零售户的需求放在首位，重点加大对困难零售户、残疾零售户的帮扶力度，不断延伸服务内容、提升服务质效。